Причинный маркетинг отвечает за помощь в решении социальных проблем, не забывая при этом о прибыльности компании или бренда; Цель этого вида маркетинга - получение прибыли как для компании, так и для общества. Здесь участвуют от некоммерческих организаций до компаний, ориентированных на получение прибыли, но также заинтересованных в проведении социальных работ.
Этот тип маркетинга появился в 80-х годах в США; и это становится очевидным в запуске кампании солидарности, связывающей покупку продуктов компании с внесением вклада в конкретное социальное дело, это приносит пользу компании как при продаже ее продуктов, так и в связи, которая он создается с покупателями. Тогда можно сказать, что этот маркетинг находится между обычным прибыльным и некоммерческим маркетингом.
Вначале компании применяли этот вид маркетинга как краткосрочную стратегию, созданную для увеличения продаж, однако со временем он был изменен, пока не стал применяться в долгосрочной перспективе; помимо того, что он распространился на различные секторы бизнеса, он внедряется с помощью новых технологий.
Среди преимуществ использования этого маркетинга:
Повышение мотивации к покупке.
Продвижение продукта или бренда.
Улучшение имиджа компании.
Улучшенное позиционирование.
Улучшение отношений между компанией и клиентом.
Отличие от конкурентов.
Мотивация сотрудников компании.
К недостаткам этого маркетинга можно отнести:
Если возникнут проблемы, авторитет и репутация компании могут снизиться.
Если маркетинговая стратегия будет рассматриваться только как бизнес-тактика, она будет отражать негативный образ для потребителей.
Тривиализация солидарности.
Никакая социальная проблема не решена.
Применяя этот вид маркетинга, компания может очень сильно отличаться от своих конкурентов, помимо создания хорошего имени для компании. Этот вид маркетинга будет успешным, если применяемые стратегии используются правильно и если компания действительно связана с тем, что она защищает, поскольку при малейшем подозрении, что это простой коммерческий маркетинг, все приложенные усилия компанией они были напрасны
