Социальный маркетинг - это метод, который применяет методы коммерческого маркетинга к изучению, планированию, выполнению и оценке программ, разработанных для воздействия на добровольное поведение целевой аудитории с целью улучшения их социального благополучия и благосостояния своего сообщества. Он отличается постоянным процессом и тем, что ориентирован на получателя.
Основная цель социального маркетинга - изменить привычки, поведение и мысли в пользу определенной группы населения, например, убедить молодых людей не вступать в сексуальные отношения в раннем возрасте; курильщикам бросить курить и т. д.
Элементарный элемент социального маркетинга - это получатель, поскольку они являются частью процесса постоянно, поэтому используемые методы должны начинаться с исследования, чтобы проанализировать потребности, желания и представления целевой аудитории.
Социальный маркетинг - это не что иное, как продажа социальных идей, однако не для этого его следует относить к категории или игнорировать, поскольку он включает в себя те же шаги и усилия для достижения конечной цели, которая заключается в том, чтобы продать конкретную идею или философию. потребляющая публика. В настоящее время существует множество компаний, которые применяют социальный маркетинг, чтобы повысить осведомленность своих потребителей об определенных потребительских товарах и повысить их приемлемость, конечно же, не используя преимущества клиента, не говоря уже о принуждении его к определенному потреблению.
Помимо получателя, еще одним важным фактором в социальном маркетинге является продукт. Конструкция общественного продукта материализуется после предыдущих исследований и анализа, который определяет потребности потребителей в целях удовлетворения их.
Каждый социальный продукт обслуживает определенные типы спроса:
Вредный спрос - это когда получатель ведет социально вредное поведение, например, из-за чрезмерного употребления алкоголя, неосторожного вождения и т. Д. Чтобы заставить эту аудиторию отказаться от этого вредного поведения; социальный маркетинг должен предлагать идею или практику для замены такого поведения.
Нерегулярный спрос, можно определить на примере, доноры крови, они обычно время от времени сотрудничают, поэтому через социальный маркетинг добровольное донорство крови продвигается посредством информационных кампаний.
Наконец, описаны пять шагов, которые необходимо выполнить перед началом кампании социального маркетинга:
Продукт - это поведение, которое вы хотите поощрять.
Цена - это цена, которую целевая аудитория должна заплатить за изменение своего мышления (время, деньги и т. Д.)
Продвижение, какое сообщение вы хотите распространить и какие каналы или каналы следует использовать для этой цели.
Политика. Определите, какие правила или политики взаимодействуют или предотвращают действия, применяемые для изменения поведения населения.
