Фокус-группа, как ее называют по-английски, или Фокус-группа, как ее называют по-испански, - это метод обучения, используемый в социальных науках и в коммерческих работах, который позволяет узнать и изучить мнения и отношения конкретная аудитория.
Фокус-группа - это метод или способ сбора информации, необходимой для расследования, который состоит из объединения небольшой группы от 6 до 12 человек, чтобы ответить на вопросы и инициировать обсуждение, например, любого типа продукта, услуги, идеи,, так далее.; в фокус-группе на вопросы отвечает динамическое взаимодействие группы
В групповом взаимодействии будут даны ответы на вопросы и возникнут другие, при этом условие свободы мнения является важным, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и мог свободно выражать то, что он думает.
Сценарий должен быть разработан на сессиях фокус-группы, которые начнут и закроют обсуждение. Хотя часто бывает, что участники подвергаются влиянию группового давления и поэтому меняют любую позицию или мнение по вопросу, этот вопрос можно решить с помощью специальных стратегий, к которым модераторы должны быть готовы.
Нововведения фокус-группы основаны на том факте, что благодаря своей модальности она позволяет получать самую разнообразную информацию об идеях, мнениях, эмоциях, отношениях и мотивах вовлеченных людей; однако у него есть недостаток, поскольку этот метод основан на использовании небольшой выборки, поэтому результаты нельзя обобщить.
Фокус-группа обычно проводится в просторной и удобной комнате в тихой обстановке, чтобы участники чувствовали себя в безопасности, участвуя и давая искренние ответы; Кроме того, результаты фокус-группы позволяют оценить большое количество прототипов или концепций за короткое время, снижая затраты на запуск и затраты на ошибки.
Другими характеристиками фокус-группы являются то, что она обычно длится от 1 до 2 часов, участникам обычно выплачивается небольшая сумма денег за их участие, сессия обычно записывается для последующего анализа, а сессия наблюдается исследователями через однонаправленное стекло.
