Термин « коммуникация» происходит от латинского «communare», что означает «сделать другого участником того, что есть у вас». Это действие общения или общения, под ним понимается процесс, посредством которого информация передается и принимается. У каждого человека и животного есть способность общаться с другими. Но для осуществления процесса необходимо наличие шести элементов: наличие эмитента; то есть тот, кто передает информацию; получатель, тот, кому адресована информация и кто ее получает; и канал, который может быть устным или письменным.
Что такое общение
Содержание
Это режим обмена информацией между отправителем и получателем, при котором первый передает сообщение, а второй интерпретирует и при необходимости дает ответ. Что касается людей, то это их собственная психическая деятельность, происходящая от мысли, языка и развития психосоциальных способностей во взаимоотношениях.
Как социальная ценность, это основа личного и группового самоутверждения, поскольку через нее мы обмениваемся мнениями и чувствами с другими людьми. Умение общаться необходимо для развития нашей личности. Поэтому, прежде всего, разговор должен быть окружен искренностью и честностью.
С помощью слова мы передаем наши мысли и чувства и устанавливаем личные отношения с семьей, друзьями, в школе, на работе и в обществе. Следовательно, каждый день мы должны делать больше, чтобы достичь совершенства в навыках передачи сообщения или информации: говорить, слушать, писать и читать.
С другой стороны, это понятие считается кратким письмом, в котором сообщается или уведомляется что-то важное; например, президент сделал официальное заявление.
В настоящее время новым средством общения являются пользователи YouTube, это люди, которые посвящают себя размещению в социальных сетях любого контента, интересного их подписчикам.
Один из самых известных в Мексике - «Луизито Комуника», молодой человек, настоящее имя которого - Луис Артуро Вильяр Судек, 27 лет, студент факультета коммуникационных наук Университета Бенемерита в Пуэбле, Мексика. Этот молодой человек начал в 2007 году загружать обучающие видео на каналы YouTube, но только в 2012 году он создал свой собственный канал, ставший одной из самых известных платформ. В настоящее время у него почти 21 миллион подписчиков и около 540 видеороликов, а доход превышает 3 миллиона песо в месяц.
Коммуникационный процесс
Благодаря этому процессу становится известен набор действий, связанных с обменом данными. Как упоминалось выше, в рамках этой деятельности существуют коды, совместно используемые отправителем и получателем, то есть комбинации правил, которые позволяют этому процессу происходить и которые передают сообщение по каналам, они могут быть физическими. или через цифровой носитель. Препятствия, возникающие в процессе общения, называются шумом.
Элементы связи
Как уже упоминалось, определение общения - это в основном процедура, с помощью которой человек устанавливает контакт с другими, позволяя им распространять информацию. Следовательно, есть ряд элементов, которые делают этот процесс возможным:
- Эмитент Он отвечает за инициирование действия по передаче и выпуску определенной информации. Он решает, как провести действие.
- Получатель Это тот, кто получает сообщение или информацию, корректируя и интерпретируя ее в соответствии с языковыми признаками. После его интерпретации он может дать ответ эмитенту.
- Сообщение Также известное как процесс, это, среди прочего, содержание письма, электронного письма, устного или записанного сообщения.
- Канал связи Это среда, через которую передается информация или сообщение, она может быть естественной, как воздух, или искусственной, поскольку их много, включая письма, компакт-диски и т. Д.
- Код Это фундаментальный элемент в общении, это знаки языка, которые отправитель комбинирует в зависимости от сообщения, которое он хочет передать.
- Контекст Это среда или среда, которая окружает отправителя и получателя во время общения.
Средства массовой информации
Эти средства массовой информации являются инструментами или каналами информации, широко используемыми обществом. В настоящее время сообщества могут получить доступ к этому типу информационного канала, чтобы быть в курсе как национальных, так и международных событий различного рода, таких как политические, социальные, культурные, спортивные и другие.
Они также классифицируются в соответствии с их физической структурой и структурой поддержки при передаче информации.
Среди наиболее важных средств связи:
Аудиовизуальных материалов
Их можно видеть и слышать одновременно, а их физическая структура основана на технологии, которая передает информацию в звуках и изображениях, например, в телевидении и кино.
Радиофоника
В эту группу входит радио, которое основано исключительно на передаче информации через звук, это более простая технология, чем телевидение, и более доступная для сообщества. Его главное ограничение - географическое расстояние, так как это может повлиять на передачу звука.
Печатный
Как всем известно, они группируют журналы, газеты, брошюры и все письменные издания, посвященные передаче информации. С появлением онлайн-СМИ у печатных СМИ наблюдается сокращение их клиентуры, потому что для этого требуется процесс сертификации их продукции, такой как качество бумаги, корректоры, редакторы, писатели-аналитики и т. другие.
Цифры
Эта новая технология, появившаяся в 80-х годах, значительно расширилась, ее инструментами являются персональные компьютеры, а также сотовые телефоны, планшеты и другие технологические устройства, через которые может передаваться информация.
Формы общения
Типы общения:
Вербальная коммуникация
Его основная цель - научить людей понимать передаваемое сообщение. Вербальное общение состоит из:
Устное общение
По сути, это делается через слово, либо лично, либо с помощью таких устройств, как телефоны, видео, голосовая связь через Интернет, радио и телевидение.
Письменное сообщение
В этом типе используются письменные знаки или символы, от руки или в печатном виде, они могут быть переданы, среди прочего, посредством электронной почты, писем, заметок.
Невербальная коммуникация
Это делается без передачи слов или сообщений, только с использованием языка тела, мимики, осанки. По сути, это язык тела говорящего. Этот тип языка состоит из определенных элементов:
- Вид.
- Докладчик: касается одежды, опрятности и использования косметики.
- Окружение: освещение, размер комнаты, мебель и отделка.
- Выражения: позы, маски для лица, язык тела и жесты.
- Звуки: тон голоса, скорость речи и громкость.
Графическая коммуникация
Это иллюстрации, используемые в качестве дополнения к устному общению для передачи идеи, карты, логотипы, значки и диаграммы прогресса являются наиболее распространенными. Чрезвычайно важно сочетать иллюстрации с ключевыми словами для успешной передачи сообщения или информации. Примером этого являются символы, используемые на дорожных знаках города, некоторые без слов, но с четким посланием обществу.
Напористая связь является тот, в котором выражается ясно сообщение через слова и жесты, приняв эмпатическое отношение по отношению к собеседнику, то есть, что это честное общение и позитивная среда, избегая конфликты.
В этом типе идеи могут быть выражены, не прибегая к насилию, но это не означает, что люди должны подавлять себя и блокировать себя в послушном или пассивном отношении и прекращать выражать то, что они чувствуют.
Где учиться общению
Эта карьера стала идеалом для любопытных умов, для людей, которые хотят научиться всему, то есть в этой карьере изучаются не только концепции, теории или буквы, они также анализируются от истории до маркетинга, экскурсия по увлекательным темам о настоящем, прошлом и будущем, о самых важных проблемах общества.
По данным Национального автономного университета Мексики (UNAM) , коммуникационные науки отвечают за анализ и распространение проблемы, существующей в обществе, с помощью письменного и аудиовизуального информационного контента, в котором изучаются процессы изменений в человеческом общении., организационная и групповая, а также ее происхождение, развитие и структура.
Для UNAM при изучении коммуникации важно анализировать процессы коллективной коммуникации, анализировать и исследовать информацию, выдаваемую средствами передачи социальной информации, и таким образом иметь возможность оценить ее влияние на общество и то, что наиболее важно для него. лиц. В дополнение к этому, способствуйте тому, чтобы распространяемые сообщения соответствовали обществу, чтобы в нем были элементы, необходимые для формирования общественного мнения.
В Мексике в настоящее время нет университета коммуникации, однако существует большое количество университетов, которые преподают карьеру социальной коммуникации и журналистики в различных ее отраслях, например, UNAM, который является самым важным университетом в стране., предлагает наибольшее количество профессий, связанных с общением, таких как:
- Журналистика
- Аудиовизуальное общение
- Визуальное общение
- Медиа продукция (радио, телевидение и онлайн)
- Политическая коммуникация
- Связи с общественностью
- Организационная коммуникация
- Институциональная связь
- Правительственное сообщение
- Деловое общение
- Com. для изменения
- Com. В сети
- Социальные сети
- Фильмы
- Com.n Social
- Com. Образовательные
- Com. Культурный
- Фотография
- Маркетинг
- Com. Стратегический
- Анализ речи
- Com. и управление культурой
- Медиа-планирование и контроль
- Анимация
- Com. творческий
- Анализ потребительских рынков
- Com. Окружающей среды
- Com. для развития
