Термин может иметь отрицательный оттенок. Это случай людей или мест, которые имеют очевидную дурную славу из-за некоторых характеристик, не заслуживающих внимания. Таким образом, общественному мнению уже известна рассматриваемая дурная репутация: «Певица не сделала ничего, чтобы отрицать свою репутацию и была холодна и отстранена от тех, кто пришел ее поприветствовать», «Мы уже знали репутацию отеля, но правда в том, что пришлось выбирать, потому что он очень дешевый ».
Если мы попытаемся дать определение репутации, мы можем сказать, что это мнение, основанное или нет, которым что-то или кто-то пользуется в социальном целом, и сформировано культурой. Хорошая репутация - синоним престижа, известности и доброго имени; плохая репутация приравнивается к позору или дискредитации.
Что касается людей, то хорошую репутацию можно заработать трудами, которые они сделали и / или делают, заслугами их работы или учебы, их благородством и так далее. Как мы видим, хорошая репутация может иметь место во всех аспектах человека или только отчасти: например, «что этот мужчина джентльмен, привлекательный, трудолюбивый и добрый, его репутация безупречна» и «Мария имеет хорошую репутацию как студентка, но компаньонка она плохая »соответственно.
Имейте в виду, что слово репутация не всегда используется в положительном смысле, также часто в обычном языке и в некоторых контекстах мы используем термин с отрицательной коннотацией, например, в тех случаях, когда люди или определенные места пользуются по какой-то причине из-за характеристики или ситуации, которая, среди других альтернатив, возникла и имеет важность, о которой не стоит упоминать.
Сегодня, благодаря развитию Интернета и социальных сетей, появилась концепция онлайн-репутации. Это термин, который используется для обозначения имиджа конкретной компании в сети. Другими словами, престиж и ценность, которые пользователи придают этому пространству.
Чтобы улучшить свой имидж и добиться большего престижа, любая компания обычно нанимает профессионала, называемого менеджером сообщества. Он является интернет-экспертом, чья четкая роль состоит в том, чтобы управлять профилями людей в социальных сетях, а также его блогом или веб-сайтом и контролировать их.
Таким образом, посредством сообщений и взаимодействия с клиентами они улучшают имидж бренда, пользователи Интернета доверяют ему и делают ставки на его услуги или статьи, улучшают их результаты и, прежде всего, остаются безразличными. в любом слючае.
Для создания положительной репутации требуются годы и последовательность. Добиться хорошей репутации (то есть, чтобы ею восхищались и уважали другие) гораздо труднее, чем разрушить ее неправильным действием или вводящим в заблуждение комментарием.
