Автоматизация офиса - это набор инструментов, методов и приложений, которые используются для облегчения, оптимизации, улучшения и автоматизации задач, связанных с офисом. Другими словами, автоматизация офиса - это методы, используемые для всего, что связано с офисной деятельностью, которые обеспечивают компьютеризированную обработку письменных, звуковых и визуальных данных. Слово «офис» образовано от сокращений слов «офис» и «информатика». Основная цель этой практики - предоставить определенные элементы, которые позволяют улучшить и упростить организацию деятельности, выполняемой группой людей или конкретной компанией, и помогают им.
В настоящее время компаниям и различным организациям требуется высокая степень коммуникации, и благодаря развитию автоматизации делопроизводства, которая больше не ограничивается считыванием рукописных документов, это возможно. Сегодняшняя автоматизация офиса может также включать административное управление документами, планирование встреч и управление рабочим графиком, а также обработку числовых данных и обмен информацией. Инструменты автоматизации делопроизводства позволяют многим компаниям создавать, манипулировать, разрабатывать, хранить и даже передавать важную информацию в офисе; И все это возможно, поскольку в настоящее время крайне важно, чтобы эти организации были подключены к локальной сети или Интернету.
Автоматизация делопроизводства получила большее развитие в 70-х годах, вместе с проявлением офисного оборудования, когда в него включены микропроцессоры, что сокращает использование методов и инструментов, для использования других, более продвинутых, примером из них является замена пишущих машинок на встроенные компьютеры с их текстовыми редакторами. Среди наиболее распространенных компьютерных инструментов и процедур: текстовый редактор, электронные таблицы, инструменты для мультимедийных презентаций, программы электронной почты, голосовая почта, мессенджеры, базы данных, повестки дня, калькуляторы и т. Д.
