В психологическом контексте термин « эффект Хоторна» определяется как способ внутренней реактивности, через который проходят люди, которые проходят экспериментальные тесты, этот эффект начинает проявляться, когда люди, подвергшиеся исследованиям, обнаруживают изменения в своем поведении. Эти изменения в их поведении возникают из-за того, что они осознают, что за ними наблюдают.
Рабочая среда - это среда, в которой люди работают ежедневно, и представляет собой определяющий фактор удовлетворения и продуктивности. Психолог Элтон Мэйо обнаружил важные элементы, которые позволили нам понять потребности каждого человека и, таким образом, реализовать новые идеи, которые определяли организации как социальные единицы, где каждый человек, работающий в ней, выполняет важную работу., являясь для человека одной из самых значимых задач в его жизни.
Согласно этой теории, считалось, что люди могут быть мотивированы разными факторами: экономическими, психологическими и социальными; если предположить, что счастливый рабочий - это рабочий, который производит. Отсюда следует вывод о том, что если рабочим уделяется должное внимание, почти наверняка это повлияет на производительность компании.
Этот психолог, специалист в области теории организации и человеческих отношениях, получает приглашение от завода Hawthorne Works должны быть интегрирован в исследование, что завод собирается бежать, в порядке, чтобы проверить, если состояние системы Окружающее освещение повлияло на увеличение или уменьшение производительности труда, при этом интересно то, что после того, как изменения начались, продуктивность увеличивалась, причем не только в те моменты, когда уровни освещения были высокими, но и когда они уменьшались. После завершения расследования уровеньпроизводительность рабочей массы вернулась к нормальным значениям. Эти результаты можно интерпретировать, заявив, что улучшение производительности произошло не из-за корректировок освещения на рабочем месте, а из-за мотивации, которую чувствовали сотрудники, когда они знали, что они являются объектом исследования.
