Конфликты - это различные столкновения, которые происходят между двумя или более людьми, имея в качестве причины противоположные интересы. Часто по мере их развития появляется тенденция использовать серию слов или действий, направленных на физический, моральный и психологический ущерб противоположному человеку; Таким образом, можно было определить причины, которые изначально привели к возникновению ситуации. Они, в конечном счете, способны создавать проблемы как для тех, кто непосредственно вовлечен, так и для тех, кто с ними связан; Однако для них характерно то, что они являются спорными, и их можно разрешить.
Конфликты между людьми могут начаться, так или иначе, из-за переполняющих их эмоций. Это основано на вере в то, что человек - социальное животное, связанное с другими необходимостью сотрудничества или конкуренции; Отсюда следует, что агрессивность, порожденная обменом совершенно противоположными интересами, имеет полностью биологическое или психологическое происхождение. Еще один довольно важный элемент конфликтов - это насилие, которое может присутствовать или отсутствовать при любых обстоятельствах., но он не может существовать без ранее возникшего конфликта. Необходимо выделить наличие двух ситуаций, которые регулярно путают с конфликтами, таких как псевдоконфликты, порождаемые плохим общением или недоверием, и латентные конфликты, в которых различие интересов не ощущается.
В свою очередь, конфликт интересов или интересов имеет гораздо более сложный состав. Они относятся к тем обстоятельствам, при которых человек влияет на других и свои собственные основные интересы из-за влияния второстепенных интересов, которые могут быть личными или экономическими. В учреждении это может появиться, когда личный интерес накладывается на работу или интерес учреждения.
