Прием, оказываемый человеку, в котором встреча выражает огромную радость и ликование, называется приемом. Теперь с профессиональной точки зрения, когда человек присоединяется к новой рабочей команде, его также приветствуют члены компании с целью помочь работнику интегрироваться и чувствовать себя комфортно в своей новой среде. рабочее место или рабочая зона.
Есть приветствия, которые оставляют особый след в сердце. В самом деле, эти гостеприимсва очень важны, так что они имеют важное значение для поощрения человека к нам в гости снова. Если человек не чувствует себя желанным в определенном месте, он, скорее всего, не вернется.
Поприветствовать человека можно не только словами, но и жестами. Например, объятие - символ приветствия во время рождественских праздников, когда люди, находящиеся далеко, возвращаются домой.
Создание приятного опыта начинается с дружеского приема и внимательного приветствия. Помогать клиентам чувствовать себя важными и знать, что их слышат и понимают с того момента, как они попадают в заведение, - это первое действие для построения с ними позитивных и длительных отношений.
Правила приветствия в приятной и увлекательной манере просты: доброта, улыбка, правильная презентация и услужливое отношение.
Обычно за приветствием следует короткая фраза, побуждающая клиента начать диалог: «Доброе утро, я могу вам помочь». То же самое следует делать с чистым и сердечным тоном голоса, хорошо озвучивающим в момент разговора.
Если он известный клиент, и мы достаточно доверяем ему, он будет признателен за более личное приветствие: «Доброе утро, мистер Гарсия, я рад снова видеть вас здесь. Чем могу помочь ».
Интимность приветствия будет зависеть от степени дружбы и доверия, которые клиент нам предлагает, а также от отношения, которое мы получили с ним. Всякий раз, когда это возможно, постарайтесь запомнить клиент имя и называть их по имени. Это то, что нам нравится большинству людей.
