Запрос возврата денег за подписку
Мы получаем много запросов на эту тему, и сегодня мы представляем вам одно из наших руководств по iOS, чтобы дать вам ответ.
Apple позволяет обрабатывать возврат средств за приложения, фильмы, песни, а также подписки на платные услуги. Конечно, вы должны соответствовать некоторым базам, чтобы иметь возможность запросить его. Мы расскажем вам все ниже с видео и всем остальным.
Как попросить Apple вернуть деньги за подписку. Верните деньги:
В следующем видео мы объясним, как запросить этот тип возврата.Нажатие «играть» должно появиться в нужный момент, когда мы говорим о том, как запросить возврат денег, уплаченных вами за подписку. (Если при нажатии видео не появилось в этот момент, скажите, что мы начали говорить об этом на 3:31 минуте):
Если вы хотите видеть больше подобных видео, нажмите ниже, чтобы подписаться на наш канал YouTube APPerlas TV.
Первое, что нам нужно сделать, это войти на веб-сайт, предоставленный Apple для всех подобных проблем.
После того, как мы зайдем на этот веб-сайт, он запросит у нас наш Apple ID, который нам нужно будет ввести, чтобы получить доступ ко всем приложениям, фильмам, песням, подпискам, которые мы приобрели с этой учетной записи. Они будут упорядочены в хронологическом порядке оплаты.
Мы ищем платную подписку, за которую мы хотим вернуть сумму, и нажимаем «Сообщить», чтобы указать, что у нас есть проблема с ней.
Сообщить о проблеме с подпиской
Если он не появляется, подождите. Иногда нам требовалось до 2-3 часов, чтобы оказаться в этом списке.
Теперь в списке вариантов мы выберем тот, который лучше всего подходит для нашей ситуации.
Варианты запроса возврата средств за подписку
После принятия запроса на возврат нам придется подождать, чтобы получить электронное письмо с подтверждением. Возможно, если Apple оценит, что вы не соответствуете основаниям для возврата (например, вы пользуетесь подпиской в течение 20 дней, а затем запрашиваете возврат средств), она ничего вам не возместит. Поэтому мы рекомендуем запрашивать их как можно ближе к дате платежа.
Если вы примете возврат, через несколько дней деньги будут на вашем счету.
Привет.
