Что делать, если заказ на Amazon опаздывает
Если вы являетесь премиальным клиентом Amazon, вы будете знать, что одним из ваших преимуществ является гарантированная доставка Кроме того к этому, он также имеет много других преимуществ, таких как доступ к вашему телевизору, музыке, облаку. Если вы обычно покупаете в этом интернет-магазине, вам будет очень интересно сделать их Prime клиентами.
Мы и призываем вас сделать это. Кроме того, у них особое отношение к своим платным клиентам, и это означает, что если дата доставки, которую они гарантируют вам в основных заказах, не соблюдается, вы можете получить компенсацию за это.Это то, что произошло с нами недавно, и о чем мы расскажем вам ниже.
Но прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам стать ПРЕМЬЕР-клиентами по следующей ссылке:
Как получить компенсацию, если ваш заказ на Amazon просрочен:
Если при покупке, которую вы совершили, всегда являясь Прайм-клиентом, вам гарантирован день доставки, это обычно выполняется. Если вас нет дома во время доставки. Но обычно они не терпят неудачу.
Но в определенные даты, учитывая большой объем отправлений, компания доставки может не успеть доставить его в этот день. Это случилось с нами недавно, и по рабочим причинам мы были очень расстроены тем, что не получили его вовремя. Именно поэтому мы подали иск.
Как подать заявку на Amazon:
Мы собираемся объяснить, как заявить права на Amazon с iPhone. Как и эффективный способ это сделать и получить за это компенсацию:
- Мы получаем доступ к приложению Amazon.
- Нажмите кнопку бокового меню (три горизонтальные линии в правом нижнем углу экрана).
- Прокручиваем вниз, пока не находим опцию «Обслуживание клиентов» и нажимаем ее.
- После этого нажмите «Моя доставка, заказ или возврат» и выберите товар, который не пришел в оговоренную дату.
- Теперь выбираем опцию «Где мой заказ? и после этого выбираем "Доставка задерживается".
- В следующем меню выбираем «Мне нужна дополнительная помощь», как показано ниже.
Нажмите «Мне нужна дополнительная помощь»
- Теперь мы выбираем «Отправить письмо сейчас».
- И именно на той странице, которая появляется, где мы должны написать текст, объясняющий наше недовольство тем, что продукт не был получен в срок, гарантированный Amazon, а затем нажать отправить электронное письмо.
Amazon вознаграждает вас следующим образом:
При этом через время, которое обычно не превышает 12 часов, мы получим электронное письмо с извинениями за «сбой». В нем мы найдем текст похожий или похожий на следующий:
« Нашим приоритетом является предоставление вам наилучшего обслуживания во всех возможных аспектах, и поскольку в этой ситуации мы не смогли полностью удовлетворить ваши потребности, мы хотим компенсировать вам, чтобы в будущем вы могли продолжать доверьтесь нам как вашему любимому интернет-магазину для всех ваших покупок. По этой причине я решил предложить вам поощрительный кредит в размере 5 евро, который вы можете использовать для следующего заказа товаров, продаваемых Amazon.es. "
Кроме того, они проинформируют нас о том, как его использовать, о времени, которое у нас есть, и об ограничениях, которые есть у этого рекламного кредита.
Знаете, если ваш заказ на Amazon прибывает с опозданием, заявите об этом таким образом. Мы можем воспользоваться различными компенсациями, начиная от рекламный кредит до один месяц бесплатного доступа к Amazon Premium, который будет добавлен к вашей подписке.
Мы надеемся, что вы нашли его интересным, и если да, поделитесь им в своих любимых социальных сетях и приложениях для обмена сообщениями.
